Ключевым вызовом для рынка ретейла остается управление отношениями

с покупателями. Долгое время маркетплейсы оставались главной точкой доступа. Однако зависимость от одного канала ограничивает возможности компаний, поэтому рынок переходит к поиску более сбалансированной модели продаж.

Предстоящее мероприятие - это открытый диалог между основателями и первыми лицами ретейл-компаний: как перестраивать бизнес-модель и подход к управлению, развивать альтернативные каналы продаж и сохранять устойчивость бизнеса.